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用友通信云智通产品新特性发布智能外呼助力塑料管材醴陵计算器仿古家具阳光房Frc

发布时间:2023-12-19 00:18:34 阅读: 来源:阻垢剂厂家

用友通信云智通产品新特性发布:智能外呼助力企业有效提高办公效率

大数据、算法方面的突破,掀起了第三次AI浪潮,人工智能进入到了一个全新组装的快速发展阶段,AI已然成为企业快速发展三通阀的强力助推剂,越来越多的企业在营销、售后、服务花边等环节开始大量应用AI技术,帮助企业降低运营成本,提高办公效率,提升服务体验,创造客户价值。

近日,云智通产品新特性发布,新上线智能外呼模块,通过语音识别、语音合成、自然语言处理等技术,在不同的场景下自动合成企业所需的业务话术,系统自动外拨客户,通过单轮、多轮等对话方式获取客户意向,深入分析后划分意向等级、精确分类。

云智通产品是用友通信推出的面向政府、公共组织、事业单位、大型企业等组织的云通信服务,该产品能够为政企客户提供大规模信息通知、大规模调研并自动统计通知与调研结果。此次上线的智能外呼模块,将大大提升云智通产品的应用和使用效率,在语音识别、意图识别、场景管理方面有所突破。以真实导航场景,结合图谱增强算法,更精准地识别客户意图,精确理解上下文多轮对话,融合多业务应用场景,在不同的场景下自动合成企业所需的业务话术,提升业务营销能力,支撑企业智能决策。

创新企业智能服务助力新材料产业发展,用友通信牵手中金智汇

创新企业智能服务,用友硬件方面依照国家标准GB/T2611⑵007《实验机通用技术要求》第6.3条中已明确提出电气装备应具有保护人身安全避免电击的能力做了详细规定通信牵手中金智汇开启企业智能办公新模式,用友通信与中金智汇签署战略合作伙伴协议,将借助中金智汇的智能外呼技术,综合利用自动语音识别(Automatic Speech Recognition压限器,ASR)、文字转语实现管控手段的改变音(TextToSpeech,TTS)以及自然语言处理(Natural Language Processing,简称NLP)技术,根据应用场景,通过智能语义理解+场景模型化+客户意向分析为企业提供自动营销、回访等业务。

通过所见所得情境,管理配置话术、问题答案等。基于场景的全流程业务自定义输入,沉淀领域应用场景模型化应用输出,简易直观,持续增值客户服务和客户价值。

云智通产品智能外呼新模块的加入,将有效提升企业运营效率,为企业发展保驾护航!

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