Web20在发展中国家只开花不结果
Facebook在土耳其和印度尼西亚发展非常迅速,视频分享网站YouTube的印度和巴西用户翻了近一番。这听起来似乎是个好消息,但也是他们以及其他Web 2.0公司尽管有大量海外用户和很高的知名度,但却无法盈利的一个主要原因。这就是所谓的“国际化悖论”。
发展中国家用户的高速增长对靠广告创收的Web 2.0公司有利,但他们的运营成本更高,因为需要更多的服务器。另外,在发展中国家,显示广告业务带来的收入很少。
这种棘手的矛盾已经严重拖了照片分享网站、社交网站和视频分享网站的后腿,它还让互联网企业家感到气馁,他们一直希望打造一个“网络地球村”,但越来越发现这一理念在经济上是不可行的。
去年,视频分享网站Veoh决定封杀非洲、亚洲、拉美和东欧地区的用户,原因是在这些地区创收前景“无亮”和成本较高。Veoh CEO德米特里·夏皮罗(Dmitry Shapiro)表示,“我信奉免费、开放的社区。这些地区的用户通常会观看许多内容,会占用大量的带宽,但要在这些地区获得收入则很困难。”
Web 2.0创业公司都信奉这一原则:利用免费服务在全球范围内聚集大量受众,然后通过广告获得营收。但许多公司都碰了壁。目前全球有16亿网民,其中只有不足半数网民的收入对广告客户有吸引力。视频分享网站Joost CEO米开朗基罗·沃尔皮(Michelangelo Volpi)表示,这是每个互联网公司都会遇到的问题,“亚洲、中东、拉美等地区带宽价格高,广告价格低。互联网公司要想盈利,就必须避开这些市场。”
很少有互联网公司会采取这种激进的措施,但许多公司都在探索在发展中国家增加营收或降低成本的其他途径。MySpace正在测试一种面向互联网连接速度较低国家的新功能——Profile Lite。Profile Lite就是简化版MySpace,带宽需求较低。MySpace称,Profile Lite可能成为其76万印度用户的缺省版本,用户也可以通过点击一个链接转到普通版本。
国际化悖论对YouTube影响最大
YouTube受“国际化悖论”折磨最为严重。瑞士信贷分析师斯宾塞·王(Spencer Wang)最近估计,YouTub今年将亏损4.7亿美元,部分原因就在于成本过高。谷歌否认了王的报告,但没有披露YouTub财务状况。
YouTube网络销售和运营总监汤姆·皮克特(Tom Pickett)表示,该公司仍然坚持向全球用户提供网络视频的理念。过去两年中,YouTube已经在印度、巴西、波兰等国家开发了本地化站点。
但皮克特也指出,YouTube已经放慢了国际扩张速度,而将重点转向了创收。他表示,YouTube不排除在某些国家限制带宽的可能,以降低成本,但这会降低用户体验。他说,“在某些国家,我们将在高峰期下调视频分辨率。”
Facebook也在考虑降低向某些地区传输的视频和照片的质量,以降低成本。Facebook负责计算架构的高管乔纳森·黑利格(Jonathan Heiliger)说,“我们可以根据不同国家或不同用户决定服务质量。”
Facebook处境尤为不利。在Facebook的约2亿用户中,70%是海外用户,许多用户对其业绩没有任何“贡献”。每个月上传的8.5亿张照片和800万段视频也是一项沉重负担。
Facebook将在英国、澳大利亚和法国招聘广告销售员工,增加海外业务营收。Facebook称更重视用户增长而不是创收。在其他地区,微软为Facebook提供广告服务,Facebook也向广告客户提供自助工具。但这些广告的价格远低于Facebook自己在美国和西欧销售广告的价格。
有关Facebook财务状况的传言不绝于耳。分析师对Facebook的烧钱速度以及是否需要再次融资提出了疑问。Facebook上个月表示,该公司将于明年实现盈利。Facebook CFO吉迪恩·余(Gideon Yu)上个月离职后,三名知情人士称,余不同意Facebook的这一乐观预期。
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