【新闻】国美电器空调e计划展现产业雄风普洱

发布时间：2020-10-19 03:57:36 阅读：次来源：阻垢剂厂家

06年6月伊始，国美电器总部即在空调一片涨价声中强势推出了 “2006国美空调‘e’计划”，“强势出击，专家导购，厂商联手，无忧服务”的四句口号，尤如暴风雨来临前的四声响雷，响亮地炸鸣在中国家电零售市场的上空。

据国美电器总部门店管理中心总经理牟贵先先生介绍，此次国美空调“e”计划是国美电器史无前例的一次电子商务新式武器的大展示。牟总郑重地告诉记者，这是我们国美电器研发了三个年头的秘密“核武器”。其杀伤力，目前在中国家电零售商和互联网企业中，尚未发现克星。

国美总部主管电子商务工作的冯峰总助对记者讲到，此次空调“e”计划，我们主要是通过自己运营了三年半的电子商务网站（www.gome.com.cn），利用覆盖中国39个城市的网上商城和先进电子购物平台，针对今年空调市场涨价所引发的消费者夏季家电产品购物的疑惑，进行专家释疑和厂商解读，正确引导中国消费者，理智应对即将到来的空调选购高峰，科学对待空调售后服务之忧。该计划主要有如下三个内容：  　　空调选购专题，打造空调知识网络学府

“匹数”、“能效比”、“变频”…，一个个让普通老百姓摸不着头脑的生疏词汇，每每在商场里听营业员介绍时，看着那简单得几乎什么都看不懂的介绍签，总让人感觉到一头雾水，到底应该买什么样的空调啊？面对这些消费者头痛的问题，国美电器此次空调“e”计划首当其冲地就是先给众多消费者搭建免费的网络学府，尽可能地让消费者在国美的网站，一次把“识空调”、“买空调”、“用空调”和“修空调”等一揽子系列知识一网打尽；同时，还要通过我们国美的专业电子商务销售人员和网站编辑人员，把艰涩拗口的空调专业词汇换化成普通老百姓通俗易懂的白话，让买空调和用空调的普通顾客全部都成为专家，一解其在普通买卖过程中因知识不对等，导致的空调选购失误之苦。  　　空调英雄会客厅横空出世，网聚家电厂家老总力量，力挺专家VIP服务

国美网站倾情巨献，空调英雄会横空出世，全力打造首次空调家电网上会客厅，知名厂家老总、国美销售顾问、客服专家亲临现场，在线答疑，立体式服务，专家式解读，帮您破解空调涨价之迷，与您沟通空调旺销季节购买须知，解您空调售后之忧。国美向众合作厂商发出的英雄帖，已得到国内外知名空调厂商的热烈回应和坚决拥护，各厂家老总的贺信、公函传真，已如雪花般纷至沓来，英雄会客厅。“各路空调英雄华山论剑”的精彩场面，即将在接下来的国美网站空调英雄会客厅里激情上演。

“谈笑有鸿儒，往来无白丁”，相信，这将是国美网站今年最火爆的一场盛事，厂家老总在线答疑、签售，国美销售顾问在线解惑支招，客服专家亲临现场解读售后服务。

有专家称，这种只有门户网站才玩得起的名人明星在线网络直播互动的交流形式落户国美电子商务网站，标志着一种全新的电子商务营销服务模式的诞生，这种由大型渠道终端服务商提供的交互式网络服务平台，将直接导致一种全新的网络营销方式的诞生。有了空调会客厅，就会有冰箱会客厅、平板电视会客厅和电脑会客厅。将来，像国美这种大型家电连锁商，完全可以通过号召各级供应厂商的各系统专业负责人士，时时在线，为其家电用户和消费者提供全方位、立体式、点对点的交互VIP服务。当简单的电子商务购物加入了这种交互式体验，似乎才真正让大家平时不敢尝试的网络购物，有了安全、信誉和特色VIP专家服务的感觉。传统家电国美实体加上先进的互联网电子商务交互平台的联动，将真正促使家电网络行销成为现实。

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