钦州检察院开通惠民检察热线服务群众-【新闻】

钦州检察院开通“惠民检察热线”服务群众

钦浪网—北部湾晨报消息( 记者 黄荣友 通讯员

余冬冬)昨日，钦州市检察院检务大厅揭牌，同时“惠民检察热线”正式开通。据了解，检务大厅改善控申接访环境和条件，为群众来访办案办事提供了便利。惠民检察热线则受理控申举报、提供法律咨询等职责，服务群众。

5月26日上午，钦州市检察院举行检务大厅暨“惠民检察热线”开通仪式，检务大厅设置有案件受理、接待处、调解室和惠民检察热线办公室等，大厅门口有检察控申的知识手册和案件查询系统。

据介绍，惠民检察热线电话为12309或2800000，主要职责有：(一)受理控申举报。对受理的控申举报，即时予以答复或根据反映问题的性质分流处理;对分流的控告举报，提出处理意见，经领导批准后按规定办理。进行跟踪督办，督促相关部门及时依法处理;及时向控告举报人反馈办理结果。(二)提供法律咨询。对群众咨询的有关问题，及时予以答复，为群众释疑解惑，提供法律服务。(三)进行法制宣传。(四)分析社情民意。(五)检务公开。对不属于检察机关管辖的事项，但符合法律规定的，在合情、合理、合法的情况下给予帮扶。

据了解，

“惠民检察热线”安排有专门检察工作人员接听电话，并做好记录，做到有问必答，有求必应，保证件件有回音，事事有落实，及时化解矛盾纠纷，维护市民群众的合法利益。

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