做和Led平板灯5年质量保证协议书

Led平板灯5年质量保证协议书

5年质量保证协议书

为明确供需双方的产品质量，经供需双方本着真诚合作、相互信任、平等互利的原则达成如下协议：

一、 质保范围：

需方向供方所有购买之led平板灯系列产品（以双方供销合同为依据）

二、 质量要求：

供方产品基本质量以需方颁布的企业标准为准，需方未提供技术标准时以供方的质量标准为依据，需方的技术标准特别适用于大型金属零部件的布氏硬度检测需符合相关行业或国家标准，有争议时以双方确认之封样为参考基准。

三、 质量：

1、需方应承担对质量问题的事实和实际损失情况负有举证，供方承担该产品合格的举证。

2、需方对于产品的品质控制采用委托供方检验的方式

3、供方应承担的：

3.1、供方应对自己原材料进行严格的进货检验，建立和保存进货检验的原始记录，对供应商的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案。

3.2、供方应建全完善生产过程的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产品质量有影响的关键生产工序上建立必要的控制点，所有控制点供方应设专人负责，严格做好原始记录和数据统计，监控工序质量和产品质量，及时发现和纠正生产过程的异常情况，确保产品质量的一致性、稳定性。

3.3、供方应使生产完全受控，如有失控，应及时查明原因采取纠正措施，并通知需方采取相应的措施，否则一切后果由供方承担。对以上3.1——3.3，需方有权对供方不定期的监督考察，并进行符合性考核，对供方执行有效性不符合者，需方指出后，供方需及时进行有效的整改，对未整改或整改情况不符合需方要求的，需方有权终止供货关系，视为供方违约。

3.4、供方需保障原材料从出厂至需方在重大技术研发及成果转化中的增进作用日趋突出收货之前的包装、运输品质。

3.5、供、需双方有对产品或材料的技术和商业机密保密之。

3.6、供方保证所使用的原材料及辅料均符合环保要求。

四、经供、需双方协议供方交货需遵守以下规则：

       1、所有供方每批交货时均须检验出货，其检验内容必须是能保障其材料在需方产品使用中的功能、外观性等符合需方要求。

       2、对于产品供方提供产品规格书。

       3、供方经需方认定批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、主要技术参数及外形尺寸等;若确需要更改时，必须先通知需方，并提供相应的供方本厂或第三方机构的检验报告及样品等资料交需方确认，经需方认定合格后，方可进行供货。

五、售后质量保证

led平板灯产品在供方五年质保期内，发生质量问题时按以下要求提供三包服务

        1、免费更换：在发现、收到质量问题产品后，若经鉴定属于产品本身质量问题时，公司予以免费更换

        2、免费保修：若产品因质量问题造成使用缺陷，供方予以免费修理；若因需方使用不当造成，供方按实际产生费用收取返修费

        3、退换货：若产品质量问题因产品设计或者制造原因造成的，供方无条件接受退换货。

        4、以上3项的质量问题产生的返修，更换，退换货来回运输费用有供方承担.

六、免责条款

        1、受不可抗拒的因素致产品损坏或失效的（如战争、火灾、水灾、地震等）

        2、在产品制造时技术无法达到的情况下

        3、因用户使用或操作不当造成的损坏

        4、用户擅自拆卸致产品不能正常工作的

七、协议变更：对本协议有内容变更或追加事项时，可以在供需双方共同协议下进行。

八、生效时间：供需双方签认本协议后最初来往时即开始生效。

九、争议处理：供需双操作谨慎方对处理有异议时，应在个工作日内以书面形式向对方提出，逾期视为认可对方的处理意见.

本协议一式二份，签字盖章后双方各存一份，传真件不具有同等法律效力。

需方地址：                                                             供方地址： 广州市番禺区新造镇海景路2号工业园3栋3楼.

公司名称：                                                           公司名称:    广州市茂荣光电科技有限公司                  

代    表：                                                            代    表：                                                                     

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